QUESTIONNAIRES FRANCOPHONES SUR LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL : QUE MESURENT-ILS ? COMMENT MIEUX MESURER ?

Renaud Gaucher & Ruut Veenhoven, EHERO working paper 2023-1

RÉSUMÉ
Notre objectif était d’analyser les items des questionnaires francophones sur la qualité de vie au travail. Pour ce faire, nous avons développé la méthode suivante : 1) construire une matrice pour distinguer les différentes qualités de vie au travail, 2) localiser chaque item de chaque questionnaire dans cette matrice et justifier nos choix. Notre analyse de contenu nous a permis de clarifier le contenu de chaque questionnaire et de montrer qu’il peut y avoir des différences entre l’image qui est donné d’un questionnaire et la réalité de ces items. Notre méthode peut aussi être utilisée pour améliorer la validité faciale des items lors de la construction de nouveaux questionnaires sur la qualité de vie au travail.

MOTS-CLES : qualité de vie au travail, bien-être au travail, satisfaction au travail, questionnaire, analyse de contenu

Full text